Вътрешен правилник

Последна актуализация: октомври 2026

Уважаеми гости,
за да се чувстват всички добре при нас, Ви молим да спазвате следните правила. С подписа си при настаняването Вие приемате този вътрешен правилник.

1. Настаняване и напускане

• Настаняване от 15:00 ч. – денонощно чрез терминала за самостоятелно настаняване във входната зона или чрез онлайн настаняване.
• Напускане до 11:00 ч. По-късно напускане е възможно само след предварително потвърждение и може да бъде таксувано.

2. Кодове за достъп и карти за стаите

• Вашият код за достъп и Вашата карта за стаята са предназначени само за Вас и Вашите спътници. Моля, не ги предоставяйте на трети лица.
• Посетители, които не са включени в резервацията, нямат право да нощуват в стаята.
• За загубена карта за стаята начисляваме 20 €.

3. Хотел за непушачи

• Пушенето е забранено на цялата територия на хотела: в сградата, на балконите и первазите, в двора и на паркинга – включително електронни цигари.
• При нарушение начисляваме такса за почистване в размер на 250 €. Запазваме си правото да претендираме за по-голяма щета, например при намеса на пожарната поради сработил димен детектор.

4. Домашни любимци

• Нашият хотел е подходящ за хора с алергии. Домашни любимци не се допускат.
• При нарушение начисляваме такса за почистване в размер на 250 €.

5. Нощна тишина

• Между 22:00 и 07:00 ч. Ви молим да спазвате тишина в сградата и в двора.

6. Грижа и щети

• Моля, отнасяйте се грижливо към стаята и обзавеждането.
• Моля, съобщавайте незабавно за щети на рецепцията, по имейл или WhatsApp.
• За щети, причинени виновно от Вас или Вашите спътници, носите отговорност съгласно законовите разпоредби.

7. Сигурност

• Моля, затваряйте прозореца и вратата, когато излизате от стаята.
• Не оставяйте входните врати отворени и не ги блокирайте.
• Открит огън, свещи и собствени отоплителни или готварски уреди не са разрешени.
• За ценни вещи в стаята носим отговорност само в рамките на закона (§§ 701 ff. BGB).

8. Почистване

• Заетите стаи не се почистват ежедневно, а след напускане или по Ваше желание.
• Можете да заявите почистване по имейл, WhatsApp или чрез нашата асистентка Mia.

9. Данък за нощувка

• Данъкът за нощувка на град Гера се събира допълнително съгласно общинската наредба.

10. Право за прекратяване на престоя

• При груби или повторни нарушения на този вътрешен правилник можем да прекратим престоя Ви.
• В този случай договорената цена остава дължима.

Благодарим Ви и Ви желаем приятен престой!
Promenaden Hotel am Theater · Theaterstraße 2–4 · 07545 Gera