תקנון המלון

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

אורחים יקרים,
כדי שכולם ירגישו אצלנו בנוח, אנו מבקשים מכם להקפיד על הכללים הבאים. בחתימתכם בעת הצ'ק-אין אתם מאשרים את תקנון המלון.

1. הגעה ועזיבה

• צ'ק-אין החל מהשעה 15:00, מסביב לשעון בעמדת הצ'ק-אין העצמי באזור הכניסה או באמצעות צ'ק-אין מקוון.
• צ'ק-אאוט עד השעה 11:00. עזיבה מאוחרת יותר אפשרית רק באישור מראש ועשויה להיות כרוכה בתשלום.

2. קודי כניסה וכרטיסי חדר

• קוד הכניסה וכרטיס החדר מיועדים לכם ולמלוויכם בלבד. אנא אל תמסרו אותם לצד שלישי.
• מבקרים שאינם כלולים בהזמנה אינם רשאים ללון בחדר.
• על אובדן כרטיס חדר נגבה 20 €.

3. מלון ללא עישון

• העישון אסור בכל שטח המלון: בתוך הבניין, במרפסות ועל אדני החלונות, בחצר ובחניון – כולל סיגריות אלקטרוניות.
• במקרה של הפרה נגבה דמי ניקיון בסך 250 €. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתבוע פיצוי על נזק גבוה יותר, למשל עקב הגעת כבאים בשל התראה של גלאי עשן.

4. חיות מחמד

• המלון שלנו ידידותי לסובלים מאלרגיות. אין להכניס חיות מחמד.
• במקרה של הפרה נגבה דמי ניקיון בסך 250 €.

5. שקט בשעות הלילה

• בין השעות 22:00 ל-07:00 אנו מבקשים לשמור על השקט בבניין ובחצר.

6. שמירה על החדר ונזקים

• אנא שמרו על החדר ועל הריהוט והציוד שבו.
• אנא דווחו על נזקים מיד בקבלה, בדוא״ל או ב-WhatsApp.
• על נזקים שנגרמו באשמתכם או באשמת מלוויכם אתם אחראים בהתאם להוראות החוק.

7. בטיחות

• אנא סגרו את החלון ואת הדלת כשאתם יוצאים מהחדר.
• אין להשאיר את דלתות הכניסה פתוחות או לחסום אותן.
• אסורים אש גלויה, נרות ומכשירי חימום או בישול פרטיים.
• אחריותנו לחפצי ערך בחדר מוגבלת למסגרת הקבועה בחוק (§§ 701 ff. BGB).

8. ניקיון

• חדרים מאוכלסים אינם מנוקים מדי יום, אלא לאחר העזיבה או לבקשתכם.
• ניתן לבקש ניקיון בדוא״ל, ב-WhatsApp או דרך העוזרת שלנו Mia.

9. מס לינה

• מס הלינה של העיר גרה נגבה בנוסף, בהתאם לחוק העזר העירוני.

10. הזכות להפסיק את השהייה

• במקרה של הפרות חמורות או חוזרות של תקנון זה, אנו רשאים להפסיק את השהייה.
• במקרה כזה המחיר המוסכם נותר לתשלום.

תודה רבה ושהייה נעימה!
Promenaden Hotel am Theater · Theaterstraße 2–4 · 07545 Gera