होटल के नियम

अंतिम अद्यतन: अक्टूबर 2026

प्रिय अतिथिगण,
ताकि सभी को यहाँ आरामदायक अनुभव हो, हम आपसे निम्नलिखित नियमों का पालन करने का अनुरोध करते हैं। चेक-इन के समय हस्ताक्षर करके आप इन होटल नियमों को स्वीकार करते हैं।

1. आगमन और प्रस्थान

• चेक-इन 15:00 बजे से, प्रवेश क्षेत्र में स्थित सेल्फ़ चेक-इन टर्मिनल पर चौबीसों घंटे या ऑनलाइन चेक-इन के माध्यम से किया जा सकता है।
• चेक-आउट 11:00 बजे तक। देर से प्रस्थान केवल पूर्व स्वीकृति मिलने पर ही संभव है और इसके लिए शुल्क लिया जा सकता है।

2. एक्सेस कोड और रूम कार्ड

• आपका एक्सेस कोड और रूम कार्ड केवल आपके और आपके सह-यात्रियों के लिए है। कृपया इन्हें किसी अन्य व्यक्ति को न दें।
• जिन आगंतुकों की बुकिंग नहीं है, वे कमरे में रात नहीं ठहर सकते।
• रूम कार्ड खो जाने पर हम 20 € शुल्क लेते हैं।

3. धूम्रपान-निषेध होटल

• पूरे होटल परिसर में धूम्रपान निषिद्ध है: भवन के अंदर, बालकनी और खिड़की की चौखट पर, आँगन में और पार्किंग स्थल पर – ई-सिगरेट भी।
• उल्लंघन करने पर हम 250 € का सफ़ाई शुल्क लेते हैं। इससे अधिक नुकसान, जैसे स्मोक डिटेक्टर अलार्म के कारण दमकल के आने से हुई क्षति, की वसूली का अधिकार हम सुरक्षित रखते हैं।

4. पालतू जानवर

• हमारा होटल एलर्जी से पीड़ित लोगों के अनुकूल है। पालतू जानवरों की अनुमति नहीं है।
• उल्लंघन करने पर हम 250 € का सफ़ाई शुल्क लेते हैं।

5. रात्रि शांति

• 22:00 से 07:00 बजे तक कृपया भवन और आँगन में शांति बनाए रखें।

6. सावधानी और क्षति

• कृपया कमरे और उसके सामान का सावधानीपूर्वक उपयोग करें।
• किसी भी क्षति की सूचना कृपया तुरंत रिसेप्शन पर, ईमेल से या WhatsApp पर दें।
• आपके या आपके सह-यात्रियों की गलती से हुई क्षति के लिए आप क़ानूनी प्रावधानों के अनुसार उत्तरदायी हैं।

7. सुरक्षा

• कमरे से बाहर जाते समय कृपया खिड़की और दरवाज़ा बंद कर दें।
• प्रवेश द्वारों को खुला न छोड़ें और न ही उन्हें अवरुद्ध करें।
• खुली आग, मोमबत्तियाँ तथा अपने निजी हीटिंग या खाना पकाने के उपकरणों की अनुमति नहीं है।
• कमरे में रखी कीमती वस्तुओं के लिए हम केवल क़ानूनी सीमा के भीतर ही उत्तरदायी हैं (§§ 701 ff. BGB)।

8. सफ़ाई

• जिन कमरों में अतिथि ठहरे हैं, उनकी सफ़ाई प्रतिदिन नहीं होती, बल्कि प्रस्थान के बाद या आपके अनुरोध पर की जाती है।
• आप ईमेल, WhatsApp या हमारी सहायक Mia के माध्यम से सफ़ाई का अनुरोध कर सकते हैं।

9. आवास कर

• गेरा शहर का आवास कर नगर नियमों के अनुसार अतिरिक्त रूप से लिया जाता है।

10. होटल के अधिकार

• इन होटल नियमों के गंभीर या बार-बार उल्लंघन की स्थिति में हम आपका ठहराव समाप्त कर सकते हैं।
• ऐसी स्थिति में तय की गई कीमत देय रहेगी।

धन्यवाद, आपका प्रवास सुखद हो!
Promenaden Hotel am Theater · Theaterstraße 2–4 · 07545 Gera