Tata Tertib Hotel

Pembaruan terakhir: Oktober 2026

Terjemahan ini disediakan untuk kenyamanan Anda — versi bahasa Jerman dari dokumen ini adalah versi yang mengikat secara hukum.

Para tamu yang terhormat,
Agar semua tamu merasa nyaman, kami mohon Anda mematuhi peraturan berikut. Dengan membubuhkan tanda tangan saat check-in, Anda menyetujui tata tertib ini.

1. Kedatangan dan Keberangkatan

Check-in mulai pukul 15:00, 24 jam melalui terminal check-in mandiri di area pintu masuk atau melalui check-in online.
Check-out paling lambat pukul 11:00. Keberangkatan yang lebih lambat hanya dimungkinkan dengan persetujuan sebelumnya dan dapat dikenakan biaya.

2. Kode Akses dan Kartu Kamar

Kode akses dan kartu kamar Anda hanya diperuntukkan bagi Anda dan rekan perjalanan Anda. Mohon tidak memberikannya kepada pihak lain.
Pengunjung yang tidak termasuk dalam pemesanan tidak diperbolehkan menginap di kamar.
Untuk kartu kamar yang hilang, kami mengenakan biaya 20 €.

3. Hotel Bebas Asap Rokok

Merokok dilarang di seluruh area hotel: di dalam gedung, di balkon dan ambang jendela, di halaman, dan di tempat parkir – termasuk rokok elektrik.
Jika terjadi pelanggaran, kami mengenakan biaya pembersihan sebesar 250 €. Kami berhak menuntut ganti rugi yang lebih besar, misalnya akibat pengerahan pemadam kebakaran karena alarm detektor asap.

4. Hewan Peliharaan

Hotel kami ramah bagi penderita alergi. Hewan peliharaan tidak diperbolehkan.
Jika terjadi pelanggaran, kami mengenakan biaya pembersihan sebesar 250 €.

5. Waktu Tenang Malam Hari

Antara pukul 22:00 dan 07:00, mohon menjaga ketenangan di dalam gedung dan di halaman.

6. Kehati-hatian dan Kerusakan

Mohon memperlakukan kamar dan perlengkapannya dengan baik.
Mohon segera laporkan kerusakan ke resepsionis, melalui email, atau WhatsApp.
Atas kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan Anda atau rekan perjalanan Anda, Anda bertanggung jawab sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

7. Keamanan

Mohon tutup jendela dan pintu saat meninggalkan kamar.
Jangan biarkan pintu masuk terbuka atau terhalang.
Api terbuka, lilin, serta alat pemanas atau alat masak pribadi tidak diperbolehkan.
Untuk barang berharga di dalam kamar, kami hanya bertanggung jawab dalam batas yang ditentukan oleh hukum (§§ 701 ff. BGB).

8. Pembersihan Kamar

Kamar yang sedang ditempati tidak dibersihkan setiap hari, melainkan setelah keberangkatan atau atas permintaan Anda.
Anda dapat meminta pembersihan melalui email, WhatsApp, atau melalui asisten kami, Mia.

9. Pajak Penginapan

Pajak penginapan Kota Gera dipungut secara terpisah sesuai dengan peraturan daerah kota.

10. Hak Pengelola Hotel

Dalam hal pelanggaran berat atau berulang terhadap tata tertib ini, kami dapat mengakhiri masa menginap Anda.
Dalam hal ini, harga yang telah disepakati tetap wajib dibayar.

Terima kasih dan selamat menikmati masa menginap Anda!
Promenaden Hotel am Theater · Theaterstraße 2–4 · 07545 Gera