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館内規則

更新日：2026年10月

お客様各位
すべてのお客様に快適にお過ごしいただくため、以下の規則をお守りくださいますようお願い申し上げます。チェックイン時にご署名いただくことで、本館内規則にご同意いただいたものとみなします。

1. チェックイン・チェックアウト

• チェックインは15:00以降です。エントランスのセルフチェックイン端末にて24時間、またはオンラインチェックインにてお手続きいただけます。
• チェックアウトは11:00までです。それ以降のご出発は事前に承諾を得た場合に限り可能で、料金が発生する場合がございます。

2. 入館コードとルームカード

• 入館コードおよびルームカードは、お客様ご本人とご同行者様専用です。第三者には渡さないでください。
• ご予約のない訪問者が客室に宿泊することはできません。
• ルームカードを紛失された場合は、20 € を申し受けます。

3. 全館禁煙

• ホテル敷地内全域で喫煙は禁止です。館内、バルコニーや窓辺、中庭、駐車場を含み、電子タバコも対象となります。
• 違反された場合は、清掃料 250 € を申し受けます。これを超える損害（例：煙感知器の作動による消防出動など）については、別途請求させていただく権利を留保します。

4. ペット

• 当ホテルはアレルギーをお持ちの方に配慮しております。ペットの同伴はできません。
• 違反された場合は、清掃料 250 € を申し受けます。

5. 夜間の静粛

• 22:00から07:00までは、館内および中庭ではお静かにお過ごしください。

6. 丁寧なご利用と損害

• 客室および備品は丁寧にお取り扱いください。
• 損傷がございましたら、直ちにフロント、メール、またはWhatsAppでお知らせください。
• お客様またはご同行者様の過失により生じた損害については、法令に基づきお客様に賠償責任が生じます。

7. 安全

• 客室を離れる際は、窓とドアを閉めてください。
• 入口ドアを開けたままにしたり、ふさいだりしないでください。
• 裸火、ろうそく、お客様ご持参の暖房器具・調理器具のご使用は禁止です。
• 客室内の貴重品については、法令の範囲内でのみ責任を負います（§§ 701 ff. BGB）。

8. 清掃

• ご滞在中の客室は毎日の清掃を行わず、ご出発後またはお客様のご希望に応じて清掃いたします。
• 清掃のご依頼は、メール、WhatsApp、または当ホテルのアシスタント Mia を通じて承ります。

9. 宿泊税

• ゲラ市の宿泊税は、市の条例に基づき別途徴収いたします。

10. 施設管理権

• 本館内規則への重大な違反または度重なる違反があった場合、ご滞在を終了させていただくことがあります。
• その場合でも、お約束した料金はお支払いいただきます。

ご協力ありがとうございます。どうぞ快適なご滞在をお楽しみください！
Promenaden Hotel am Theater · Theaterstraße 2–4 · 07545 Gera