Regulament intern

Ultima actualizare: octombrie 2026

Traducere orientativă pentru confortul dvs. — versiunea în limba germană a acestui document este cea cu forță juridică obligatorie.

Dragi oaspeți,
pentru ca toată lumea să se simtă bine la noi, vă rugăm să respectați următoarele reguli. Prin semnătura dumneavoastră la check-in acceptați prezentul regulament intern.

1. Sosirea și plecarea

Check-in începând cu ora 15:00, non-stop la terminalul de self check-in din zona de intrare sau prin check-in online.
Check-out până la ora 11:00. Plecarea mai târzie este posibilă doar cu acordul nostru prealabil și poate fi taxată.

2. Coduri de acces și carduri de cameră

Codul de acces și cardul de cameră sunt destinate exclusiv dumneavoastră și însoțitorilor dumneavoastră. Vă rugăm să nu le transmiteți terților.
Vizitatorii care nu sunt incluși în rezervare nu au voie să înnopteze în cameră.
Pentru pierderea unui card de cameră percepem 20 €.

3. Hotel pentru nefumători

Fumatul este interzis pe întreaga proprietate a hotelului: în clădire, pe balcoane și pervazuri, în curte și în parcare – inclusiv țigările electronice.
În caz de încălcare percepem o taxă de curățenie de 250 €. Ne rezervăm dreptul de a solicita despăgubiri pentru un prejudiciu mai mare, de exemplu în cazul unei intervenții a pompierilor din cauza alarmei detectorului de fum.

4. Animale de companie

Hotelul nostru este prietenos cu persoanele alergice. Animalele de companie nu sunt permise.
În caz de încălcare percepem o taxă de curățenie de 250 €.

5. Liniștea pe timp de noapte

Între orele 22:00 și 07:00 vă rugăm să păstrați liniștea în clădire și în curte.

6. Grijă și daune

Vă rugăm să tratați camera și dotările acesteia cu grijă.
Vă rugăm să semnalați imediat orice daună la recepție, prin e-mail sau WhatsApp.
Pentru daunele cauzate din culpa dumneavoastră sau a însoțitorilor dumneavoastră răspundeți conform prevederilor legale.

7. Siguranță

Vă rugăm să închideți fereastra și ușa când părăsiți camera.
Nu țineți ușile de la intrare deschise și nu le blocați.
Focul deschis, lumânările și aparatele proprii de încălzit sau de gătit nu sunt permise.
Pentru obiectele de valoare din cameră răspundem doar în limitele legii (§§ 701 ff. BGB).

8. Curățenie

Camerele ocupate nu se curăță zilnic, ci după plecare sau la cererea dumneavoastră.
Puteți solicita curățenia prin e-mail, WhatsApp sau prin asistenta noastră Mia.

9. Taxa de cazare

Taxa de cazare a orașului Gera se percepe suplimentar, conform regulamentului municipal.

10. Dreptul de încetare a șederii

În cazul unor încălcări grave sau repetate ale prezentului regulament intern putem pune capăt șederii dumneavoastră.
În acest caz, prețul convenit rămâne datorat.

Vă mulțumim și vă dorim un sejur plăcut!
Promenaden Hotel am Theater · Theaterstraße 2–4 · 07545 Gera