Кућни ред

Последње ажурирање: октобар 2026.

Драги гости,
како би се сви код нас осећали пријатно, молимо Вас да поштујете следећа правила. Потписом приликом пријаве прихватате овај кућни ред.

1. Долазак и одлазак

• Пријава од 15:00 часова, у било које доба дана и ноћи на терминалу за самосталну пријаву у улазном простору или путем онлајн пријаве.
• Одјава до 11:00 часова. Каснији одлазак могућ је само уз претходну потврду и може се наплатити.

2. Приступни кодови и собне картице

• Ваш приступни код и собна картица намењени су искључиво Вама и Вашим сапутницима. Молимо Вас да их не дајете трећим лицима.
• Посетиоци који нису обухваћени резервацијом не смеју да ноће у соби.
• За губитак собне картице наплаћујемо 20 €.

3. Хотел за непушаче

• Пушење је забрањено на целом простору хотела: у згради, на балконима и прозорским даскама, у дворишту и на паркингу – укључујући е-цигарете.
• У случају кршења наплаћујемо паушалну накнаду за чишћење у износу од 250 €. Задржавамо право на накнаду веће штете, на пример због интервенције ватрогасаца услед аларма детектора дима.

4. Кућни љубимци

• Наш хотел је прилагођен особама са алергијама. Кућни љубимци нису дозвољени.
• У случају кршења наплаћујемо паушалну накнаду за чишћење у износу од 250 €.

5. Ноћни мир

• Од 22:00 до 07:00 часова молимо за мир у згради и у дворишту.

6. Пажња и штете

• Молимо Вас да се према соби и њеном инвентару односите пажљиво.
• Сваку штету молимо одмах пријавите на рецепцији, имејлом или путем апликације WhatsApp.
• За штету коју својом кривицом проузрокујете Ви или Ваши сапутници одговарате у складу са законским прописима.

7. Безбедност

• Молимо Вас да при изласку из собе затворите прозор и врата.
• Улазна врата не остављајте отворена и не блокирајте их.
• Отворени пламен, свеће и сопствени уређаји за грејање или кување нису дозвољени.
• За драгоцености у соби одговарамо само у законским оквирима (§§ 701 ff. BGB).

8. Чишћење

• Заузете собе се не чисте свакодневно, већ након одласка или на Ваш захтев.
• Чишћење можете затражити имејлом, путем апликације WhatsApp или преко наше асистенткиње Mia.

9. Порез на ноћење

• Порез на ноћење града Гере наплаћује се додатно у складу са градском одлуком.

10. Право домаћина

• У случају тежих или поновљених кршења овог кућног реда можемо прекинути Ваш боравак.
• У том случају обавеза плаћања уговорене цене остаје на снази.

Хвала Вам и пријатан боравак!
Promenaden Hotel am Theater · Theaterstraße 2–4 · 07545 Gera