مقررات هتل

آخرین به‌روزرسانی: اکتبر 2026

میهمانان گرامی،
برای آنکه همه در اقامت خود احساس آسایش کنند، از شما خواهشمندیم مقررات زیر را رعایت فرمایید. با امضای خود هنگام پذیرش (چک‌این)، این مقررات را می‌پذیرید.

1. ورود و خروج

• پذیرش (چک‌این) از ساعت 15:00 به‌صورت شبانه‌روزی از طریق دستگاه چک‌این خودکار در بخش ورودی یا از طریق چک‌این آنلاین امکان‌پذیر است.
• تحویل اتاق (چک‌اوت) تا ساعت 11:00. خروج دیرتر فقط با موافقت قبلی امکان‌پذیر است و ممکن است هزینه آن دریافت شود.

2. کدهای ورود و کارت‌های اتاق

• کد ورود و کارت اتاق شما فقط برای شما و همراهانتان است. لطفاً آن‌ها را در اختیار دیگران قرار ندهید.
• بازدیدکنندگانی که در رزرو ثبت نشده‌اند، اجازه اقامت شبانه در اتاق را ندارند.
• در صورت گم شدن کارت اتاق، مبلغ 20 € دریافت می‌شود.

3. هتل بدون دخانیات

• استعمال دخانیات در تمام محوطه هتل ممنوع است: داخل ساختمان، در بالکن‌ها و لبه پنجره‌ها، در حیاط و در پارکینگ – از جمله سیگار الکترونیکی.
• در صورت تخلف، هزینه نظافت به مبلغ 250 € دریافت می‌شود. حق مطالبه خسارت بیشتر، برای مثال به دلیل اعزام آتش‌نشانی در پی هشدار دتکتور دود، محفوظ است.

4. حیوانات خانگی

• هتل ما برای افراد دارای آلرژی مناسب است. آوردن حیوانات خانگی مجاز نیست.
• در صورت تخلف، هزینه نظافت به مبلغ 250 € دریافت می‌شود.

5. سکوت شبانه

• از ساعت 22:00 تا 07:00 لطفاً در ساختمان و حیاط سکوت را رعایت فرمایید.

6. مراقبت و خسارت

• لطفاً از اتاق و وسایل آن با دقت استفاده کنید.
• لطفاً هرگونه خسارت را فوراً به پذیرش، از طریق ایمیل یا WhatsApp اطلاع دهید.
• مسئولیت خساراتی که در اثر تقصیر شما یا همراهانتان ایجاد شود، طبق مقررات قانونی بر عهده شماست.

7. ایمنی

• لطفاً هنگام ترک اتاق، پنجره و در را ببندید.
• درهای ورودی را باز نگه ندارید و مسدود نکنید.
• استفاده از آتش روباز، شمع و وسایل گرمایشی یا آشپزی شخصی مجاز نیست.
• مسئولیت ما در قبال اشیای قیمتی در اتاق فقط در چارچوب قانون است (§§ 701 ff. BGB).

8. نظافت

• اتاق‌های دارای میهمان به‌صورت روزانه نظافت نمی‌شوند، بلکه پس از خروج یا بنا به درخواست شما نظافت می‌شوند.
• می‌توانید درخواست نظافت را از طریق ایمیل، WhatsApp یا دستیار ما Mia ثبت کنید.

9. مالیات اقامت

• مالیات اقامت شهر گرا (Gera) طبق مصوبه شهری به‌صورت جداگانه دریافت می‌شود.

10. حقوق هتل

• در صورت تخلف جدی یا مکرر از این مقررات، می‌توانیم اقامت شما را خاتمه دهیم.
• در این صورت، پرداخت مبلغ توافق‌شده همچنان الزامی است.

سپاسگزاریم و اقامتی خوش برایتان آرزومندیم!
Promenaden Hotel am Theater · Theaterstraße 2–4 · 07545 Gera