Regolamento interno

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Traduzione fornita per comodità — la versione tedesca è quella legalmente vincolante.

Gentili ospiti,
affinché tutti si sentano a proprio agio da noi, La preghiamo di rispettare le seguenti regole. Con la Sua firma al momento del check-in, Lei accetta il presente regolamento interno.

1. Arrivo e partenza

Check-in dalle 15:00, 24 ore su 24 presso il terminale di self check-in nell'area d'ingresso oppure tramite check-in online.
Check-out entro le 11:00. Una partenza posticipata è possibile solo previa conferma e può essere addebitata.

2. Codici di accesso e tessere della camera

Il Suo codice di accesso e la Sua tessera della camera sono destinati esclusivamente a Lei e ai Suoi accompagnatori. La preghiamo di non cederli a terzi.
I visitatori non inclusi nella prenotazione non possono pernottare in camera.
In caso di smarrimento di una tessera della camera addebitiamo 20 €.

3. Hotel per non fumatori

È vietato fumare in tutta l'area dell'hotel: nell'edificio, sui balconi e sui davanzali, nel cortile e nel parcheggio – anche le sigarette elettroniche.
In caso di violazione addebitiamo un forfait di pulizia di 250 €. Resta salvo il diritto al risarcimento di un danno maggiore, ad esempio per un intervento dei vigili del fuoco dovuto all'allarme di un rilevatore di fumo.

4. Animali domestici

La nostra struttura è adatta a chi soffre di allergie. Gli animali domestici non sono ammessi.
In caso di violazione addebitiamo un forfait di pulizia di 250 €.

5. Quiete notturna

Tra le 22:00 e le 07:00 La preghiamo di rispettare la quiete nell'edificio e nel cortile.

6. Cura e danni

La preghiamo di trattare con cura la camera e l'arredamento.
La preghiamo di segnalare immediatamente eventuali danni alla reception, via e-mail o tramite WhatsApp.
Dei danni causati per colpa Sua o dei Suoi accompagnatori Lei risponde secondo le disposizioni di legge.

7. Sicurezza

Quando lascia la camera, La preghiamo di chiudere la finestra e la porta.
Non tenere aperte né bloccare le porte d'ingresso.
Non sono consentiti fiamme libere, candele e apparecchi propri per il riscaldamento o la cottura.
Per gli oggetti di valore lasciati in camera rispondiamo solo nei limiti previsti dalla legge (§§ 701 ff. BGB).

8. Pulizia

Le camere occupate non vengono pulite quotidianamente, ma dopo la partenza o su Sua richiesta.
Può richiedere la pulizia via e-mail, tramite WhatsApp o tramite la nostra assistente Mia.

9. Imposta di soggiorno

L'imposta di soggiorno della città di Gera viene riscossa in aggiunta secondo il regolamento comunale.

10. Diritti della struttura

In caso di violazioni gravi o ripetute del presente regolamento interno, possiamo porre fine al soggiorno.
In tal caso il prezzo concordato resta comunque dovuto.

Grazie mille e buon soggiorno!
Promenaden Hotel am Theater · Theaterstraße 2–4 · 07545 Gera