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호텔 이용 규칙

최종 수정: 2026년 10월

고객 여러분께,
모든 고객님께서 편안하게 머무실 수 있도록 아래 규칙을 지켜 주시기 바랍니다. 체크인 시 서명하시면 본 이용 규칙에 동의하신 것으로 간주됩니다.

1. 체크인 및 체크아웃

• 체크인은 15:00부터 가능하며, 입구에 있는 셀프 체크인 단말기에서 24시간 또는 온라인 체크인으로 하실 수 있습니다.
• 체크아웃은 11:00까지입니다. 늦은 체크아웃은 사전 승인을 받은 경우에만 가능하며 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

2. 출입 코드 및 객실 카드

• 출입 코드와 객실 카드는 고객님과 동반 투숙객만 사용하실 수 있습니다. 제3자에게 전달하지 마십시오.
• 예약되지 않은 방문객은 객실에서 숙박할 수 없습니다.
• 객실 카드 분실 시 20 €가 부과됩니다.

3. 금연 호텔

• 호텔 전 구역에서 흡연이 금지됩니다. 건물 내부, 발코니 및 창턱, 안뜰, 주차장을 포함하며 전자담배도 마찬가지입니다.
• 위반 시 250 €의 청소비가 부과됩니다. 연기 감지기 경보로 인한 소방 출동 등 더 큰 손해가 발생한 경우 이를 추가로 청구할 권리를 보유합니다.

4. 반려동물

• 저희 호텔은 알레르기가 있는 분들을 배려합니다. 반려동물은 동반하실 수 없습니다.
• 위반 시 250 €의 청소비가 부과됩니다.

5. 야간 정숙

• 22:00부터 07:00까지 건물 내와 안뜰에서는 정숙해 주시기 바랍니다.

6. 시설 관리 및 손상

• 객실과 비품을 소중히 다뤄 주십시오.
• 손상이 있는 경우 즉시 프런트, 이메일 또는 WhatsApp으로 알려 주십시오.
• 고객님 또는 동반 투숙객의 과실로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 고객님께서 책임을 지십니다.

7. 안전

• 객실을 나가실 때에는 창문과 문을 닫아 주십시오.
• 출입문을 열어 두거나 막아 두지 마십시오.
• 화기, 양초 및 개인 난방·조리 기구의 사용은 금지됩니다.
• 객실 내 귀중품에 대해서는 법령이 정한 범위 내에서만 책임을 집니다(§§ 701 ff. BGB).

8. 청소

• 투숙 중인 객실은 매일 청소하지 않으며, 체크아웃 후 또는 고객님의 요청 시 청소합니다.
• 청소는 이메일, WhatsApp 또는 저희 어시스턴트 Mia를 통해 요청하실 수 있습니다.

9. 숙박세

• 게라시 숙박세는 시 조례에 따라 별도로 부과됩니다.

10. 호텔 관리권

• 본 이용 규칙을 중대하게 또는 반복적으로 위반하는 경우, 숙박을 종료시킬 수 있습니다.
• 이 경우에도 약정된 요금은 지불하셔야 합니다.

감사합니다. 즐거운 시간 보내시기 바랍니다!
Promenaden Hotel am Theater · Theaterstraße 2–4 · 07545 Gera