قواعد الفندق

آخر تحديث: أكتوبر 2026

ضيوفنا الكرام،
حرصًا على راحة الجميع، نرجو منكم الالتزام بالقواعد التالية. وبتوقيعكم عند تسجيل الوصول، فإنكم توافقون على قواعد الفندق هذه.

1. الوصول والمغادرة

• تسجيل الوصول اعتبارًا من الساعة 15:00، على مدار الساعة عبر جهاز تسجيل الوصول الذاتي في منطقة المدخل أو عبر تسجيل الوصول الإلكتروني.
• تسجيل المغادرة حتى الساعة 11:00. المغادرة المتأخرة ممكنة فقط بعد موافقة مسبقة وقد تُفرض عليها رسوم.

2. رموز الدخول وبطاقات الغرف

• رمز الدخول وبطاقة الغرفة مخصصان لكم ولمرافقيكم فقط. نرجو عدم إعطائهما لأي طرف ثالث.
• لا يُسمح للزوار غير المدرجين في الحجز بالمبيت في الغرفة.
• نفرض مبلغ 20 € عن فقدان بطاقة الغرفة.

3. فندق لغير المدخنين

• يُمنع التدخين في جميع أنحاء الفندق: داخل المبنى، وعلى الشرفات وحواف النوافذ، وفي الفناء وموقف السيارات – بما في ذلك السجائر الإلكترونية.
• في حال المخالفة نفرض رسوم تنظيف قدرها 250 €. ونحتفظ بحقنا في المطالبة بتعويض عن أي ضرر أكبر، على سبيل المثال بسبب تدخل فرق الإطفاء نتيجة إنذار كاشف الدخان.

4. الحيوانات الأليفة

• فندقنا مناسب لمن يعانون من الحساسية. لا يُسمح بالحيوانات الأليفة.
• في حال المخالفة نفرض رسوم تنظيف قدرها 250 €.

5. الهدوء الليلي

• نرجو الالتزام بالهدوء داخل المبنى وفي الفناء بين الساعة 22:00 والساعة 07:00.

6. العناية والأضرار

• نرجو التعامل مع الغرفة وتجهيزاتها بعناية.
• نرجو الإبلاغ عن أي أضرار فورًا لدى الاستقبال أو عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.
• تتحملون المسؤولية وفقًا للأحكام القانونية عن الأضرار التي تتسببون بها أنتم أو مرافقوكم عن خطأ.

7. السلامة

• نرجو إغلاق النافذة والباب عند مغادرة الغرفة.
• يُرجى عدم إبقاء أبواب المدخل مفتوحة أو سدّها.
• لا يُسمح بالنار المكشوفة أو الشموع أو أجهزة التدفئة أو الطهي الخاصة.
• لا نتحمل المسؤولية عن الأشياء الثمينة في الغرفة إلا في الحدود التي يقررها القانون (§§ 701 ff. BGB).

8. التنظيف

• لا يتم تنظيف الغرف المشغولة يوميًا، بل بعد المغادرة أو بناءً على طلبكم.
• يمكنكم طلب التنظيف عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو من خلال مساعدتنا Mia.

9. ضريبة المبيت

• تُحصَّل ضريبة المبيت الخاصة بمدينة غيرا إضافيًا وفقًا للائحة البلدية.

10. حق إنهاء الإقامة

• في حال المخالفات الجسيمة أو المتكررة لقواعد الفندق هذه، يحق لنا إنهاء الإقامة.
• وفي هذه الحالة يبقى السعر المتفق عليه مستحق الدفع.

شكرًا جزيلًا ونتمنى لكم إقامة طيبة!
Promenaden Hotel am Theater · Theaterstraße 2–4 · 07545 Gera