← Bumalik sa pangunahing pahina

Mga Tuntunin at Kondisyon

Huling na-update: Oktubre 2026

§ 1 Saklaw

Ang mga Pangkalahatang Tuntunin at Kondisyong ito ay para sa lahat ng kontrata sa pag-upa ng mga kuwarto sa hotel para sa panunuluyan at lahat ng iba pang serbisyo at suplay ng Promenaden Service UG (haftungsbeschränkt), na nagpapatakbo ng hotel sa pangalang "Promenaden Hotel", na mula rito ay tinatawag na "Hotel".

Saklaw ng mga Tuntunin ang lahat ng bisita, nagbu-book, kasama, dumadalaw, gayundin ang mga kompanya, tour operator at iba pang partido sa kontrata.

Ang naiibang kondisyon ng bisita o partido sa kontrata ay umiiral lamang kung hayagang pinagtibay ng Hotel sa sulat.

§ 2 Mga partido at pagbuo ng kontrata

Ang mga partido sa kontrata ay ang Hotel at ang bisita o taong gumagawa ng booking.

Nabubuo ang kontrata sa panunuluyan sa sandaling kumpirmahin ng Hotel ang booking, may kuwartong na-book nang may pananagutan sa booking portal, o aktuwal na gumamit ang bisita ng serbisyo ng Hotel.

Kung nag-book ang ikatlong partido para sa bisita, kapwa mananagot ang nag-book at ang bisita sa lahat ng obligasyong mula sa kontrata sa panunuluyan, hangga't pinapayagan ng batas.

§ 3 Mga serbisyo, presyo at pagbabayad

Obligado ang Hotel na ihanda ang mga kuwartong na-book ng bisita at ibigay ang mga napagkasunduang serbisyo.

Obligado ang bisitang bayaran ang napagkasunduang presyo ng kuwarto at iba pang serbisyong ginamit.

Ang umiiral na presyo ay ang napagkasunduan sa oras ng booking o ipinakita sa kaukulang booking portal. Kasama sa lahat ng presyo ang naaangkop na legal na VAT, kung nararapat.

Maaaring singilin nang hiwalay ang dagdag na serbisyo gaya ng almusal, paradahan, late departure, espesyal na paglilinis, dagdag na tao o iba pang serbisyo.

Dapat bayaran agad nang walang bawas ang mga invoice ng Hotel sa pagtanggap, maliban kung may ibang kasunduan. May karapatan ang Hotel na humingi ng paunang bayad, garantiya sa credit card o security deposit sa o bago ang pagdating.

§ 4 Pagdating at pag-alis

Posible ang check-in mula 15:00 sa araw ng pagdating. Kailangang mag-check out nang hindi lalampas sa 11:00 sa araw ng pag-alis.

Posible lamang ang mas maagang pagdating o mas huling pag-alis nang may paunang pahintulot ng Hotel at maaaring may dagdag na bayad.

Sa late departure na walang paunang kasunduan, maaaring singilin ng Hotel: hanggang 18:00, hanggang 50% ng kasalukuyang arawang presyo ng kuwarto; pagkalipas ng 18:00, hanggang 100% ng arawang presyo.

May karapatan ang bisita na patunayang walang nawalang halaga sa Hotel o mas mababa nang malaki ang pagkawala kaysa siningil.

§ 5 Digital na check-in at pagpasok sa hotel

Maaaring gumamit ang Hotel ng digital check-in system, access code, electronic key o iba pang awtomatikong sistema ng pagpasok.

Obligado ang bisitang magbigay ng kumpleto at tamang datos para sa check-in. Hindi maaaring ipasa ang access code, susi, key card o digital na datos ng pagpasok sa mga ikatlong partidong walang pahintulot.

Kapag nawala, nagamit nang mali o naibunyag ang datos ng pagpasok, mananagot ang bisita sa pinsalang dulot nito hangga't siya ang may kasalanan.

§ 6 Kanselasyon, hindi pagsipot at maagang pag-alis

Umiiral ang mga kondisyon ng kanselasyong napagkasunduan sa booking. Kung sa booking portal nag-book, umiiral din ang mga kondisyon ng kanselasyong ipinakita at tinanggap doon.

Sa late cancellation, hindi pagsipot o maagang pag-alis, nananatili ang karapatan ng Hotel sa napagkasunduang bayad, hangga't pinapayagan ng batas. Ibabawas ng Hotel ang natipid na gastos at kita mula sa pag-upa ng kuwarto sa iba, hangga't iniaatas ng batas.

§ 7 Paggamit ng mga kuwarto

Maaari lamang gamitin ang mga kuwarto para sa panunuluyan at ng mga rehistradong bisita lamang.

Ipinagbabawal nang walang paunang nakasulat na pahintulot ng Hotel ang paglilipat ng kuwarto sa ikatlong partido, pagpapaupa muli, paggamit sa komersiyo, produksiyon ng larawan o pelikula, event, party o ibang hindi napagkasunduang layunin.

Hindi pinapayagang matulog ang mga hindi rehistradong bisita. Sa paglabag, maaaring maningil ang Hotel ng dagdag na bayad sa pagtulog at ipatupad ang mga karapatan nito sa lugar.

§ 8 Obligasyon sa pagpaparehistro at pagpapatunay ng pagkakakilanlan

Obligado ang bisita na ibigay nang kumpleto at tama ang lahat ng datos sa pagpaparehistrong iniaatas ng batas.

Kung iniaatas ng batas, lalo na para sa dayuhang bisita, maaaring humingi ang Hotel ng wastong dokumento ng pagkakakilanlan at itala ang legal na kinakailangang datos sa pagpaparehistro. Kung tumanggi o kulang ang kinakailangang datos, maaaring tanggihan ng Hotel ang panunuluyan.

§ 9 Patakarang bawal manigarilyo

Ang Promenaden Hotel ay hotel na bawal manigarilyo.

Mahigpit na ipinagbabawal ang paninigarilyo sa buong gusali. Saklaw nito lalo na ang mga kuwarto, banyo, pasilyo, hagdan, pinagsasaluhang lugar, pasukan, mga bintana at balkonahe kung makapapasok ang usok sa gusali o ibang kuwarto. Saklaw din ang e-cigarette, vape, shisha, tobacco heater at kahalintulad na produkto.

Sa paglabag sa pagbabawal, maniningil ang Hotel ng takdang danyos na €250.00. May karapatan ang bisitang patunayang walang nawalang halaga sa Hotel o mas mababa nang malaki ang pagkawala.

May karapatan ang Hotel na maningil din ng iba pang aktuwal na gastos, lalo na sa espesyal na paglilinis, pag-alis ng amoy, ozone treatment, paglilinis ng tela, kutson, kurtina at muwebles, panahong hindi magamit ang kuwarto, nawalang kita, pagtawag sa bumbero at pinsalang dulot ng napagana na smoke o fire alarm.

§ 10 Mga alagang hayop at iba pang hayop

Karaniwang hindi pinapayagan ang pagdadala ng alagang hayop o ibang hayop sa Hotel. Saklaw nito ang lahat ng kuwarto, pampublikong lugar, pasilyo, lugar ng almusal at iba pang bahagi ng Hotel. Hindi naaapektuhan ang mga sapilitang eksepsiyon sa batas.

Kapag may dalang hayop nang walang pahintulot, maniningil ang Hotel ng takdang danyos na €250.00. May karapatan ang bisitang patunayang walang nawalang halaga sa Hotel o mas mababa nang malaki ang pagkawala.

Maaari ring singilin ng Hotel ang lahat ng aktuwal na gastos, lalo na sa espesyal na paglilinis, pagdidisimpekta, pag-alis ng balahibo at amoy, paglilinis o pagpapalit ng tela, pinsala sa muwebles, sahig, pinto o kagamitan, panahong hindi magamit ang kuwarto at nawalang kita. Maaaring tanggihan ng Hotel ang patuloy na pananatili kasama ang hayop at ipatupad ang karapatan nito sa lugar.

§ 11 Pinsala at labis na dumi

Mananagot ang bisita sa lahat ng pinsala at dumi na dulot niya, ng kasama, dumadalaw o ibang taong maiuugnay sa kanya. Saklaw nito lalo na ang muwebles, kama, kutson, sapin, tuwalya, karpet, sahig, dingding, pinto, bintana, teknikal na aparato, pasilidad sa banyo, susi, access system, dekorasyon at iba pang ari-arian ng Hotel.

Sinisingil ayon sa aktuwal na trabaho ang labis na duming lampas sa karaniwang paggamit. Kabilang dito lalo na ang suka, mantsa ng dugo, labis na dumi sa kutson o muwebles, ihi o ibang likido ng katawan, mantsang hindi maalis, matapang na amoy, naipong basura, maraming tirang pagkain, paninigarilyo at pag-aalaga ng hayop nang walang pahintulot.

Maaaring humingi ang Hotel ng kabayaran para sa espesyal na paglilinis, pagdidisimpekta, pagbili ng kapalit, pagkukumpuni, panahong hindi magamit at nawalang kita.

§ 12 Pagkawala o pagkasira ng susi at mga gamit sa pagpasok

Kapag nawala, nasira o hindi naibalik ang susi, key card, access chip o ibang gamit sa pagpasok, mananagot ang bisita sa gastos. Kabilang dito lalo na ang kapalit na susi, pagpapalit ng silindro ng kandado, pagbabago sa electronic access system, hakbang sa seguridad at trabaho o administrasyon.

§ 13 Mga patakaran ng hotel, karapatan ng may-ari at pagbabawal sa pagpasok

(1) Ginagamit ng hotel ang karapatan ng may-ari sa lahat ng silid at sa buong lugar. Obligado ang bisita na sumunod sa mga patakaran ng hotel at igalang ang ibang bisita, kawani at kapitbahay. Mula 10:00 pm hanggang 7:00 am ay may tahimik na oras sa gabi.

(2) Partikular na ipinagbabawal ang:

• a) pagnanakaw, pagsira o pakikialam sa mga kagamitan ng hotel, lalo na sa sistema ng kandado, mga gateway, kiosk, kamera, smoke detector at kagamitan sa network;
• b) pag-iingat, paggamit, pagbebenta o pagbibigay ng ipinagbabawal na gamot ayon sa kahulugan ng German Narcotics Act (Betäubungsmittelgesetz);
• c) pagsasagawa o pang-aakit para sa prostitusyon at iba pang serbisyong sekswal, pati na rin ang paggamit ng mga kuwarto para sa komersyal na layunin nang walang naunang nakasulat na pahintulot ng hotel;
• d) karahasan, pagbabanta, panliligalig o diskriminasyong pag-uugali laban sa mga bisita, kawani o ikatlong partido;
• e) pagdadala ng armas at mapanganib na bagay ayon sa kahulugan ng German Weapons Act (Waffengesetz);
• f) paninigarilyo (kabilang ang e-cigarette at shisha) sa mga kuwarto at panloob na lugar (tingnan ang § 9);
• g) mga party, event at malakas na ingay, lalo na sa tahimik na oras sa gabi;
• h) labis na bilang ng nananatili, pagpapaupa muli o pagbibigay ng kuwarto, access code at key card sa mga taong hindi nakarehistro;
• i) maling impormasyon tungkol sa pagkakakilanlan o bilang ng mga bisita;
• j) pagdadala ng hayop nang walang naunang pahintulot ng hotel (tingnan ang § 10).

(3) Kapag nilabag ang talata 2, may karapatan ang hotel na wakasan agad ang kontrata ng tirahan dahil sa mabigat na dahilan, i-block kaagad ang access (PIN code, key card) at hilinging lisanin ang kuwarto. Ang napagkasunduang presyo para sa buong panahong naka-book ay nananatiling dapat bayaran; ibabawas ang mga gastos na natipid at ang muling pagpapaupa ng kuwarto.

(4) Para sa paglabag sa talata 2 titik f (paninigarilyo), ilalapat ang nakapirming bayad-pinsala sa ilalim ng § 9 na €250. Para sa mga paglabag sa talata 2 titik b, c, g at h, sisingilin ng hotel ang espesyal na bayad sa paglilinis at pagproseso na €250. Maaaring patunayan ng bisita na walang pinsala o mas mababa nang malaki ang pinsala. Nakalaan ang karapatang humingi ng mas mataas na bayad-pinsala at iba pang paghahabol.

(5) Maaaring magpataw ang hotel ng pagbabawal sa pagpasok sa mga taong lumabag sa talata 2 at tanggihan o kanselahin ang kanilang mga susunod na booking — kasama ang sa pamamagitan ng mga booking portal o ikatlong partido. Sa kaso ng krimen, magsusumbong ang hotel sa pulisya.

(6) Upang ipatupad ang pagbabawal sa pagpasok, iniimbak ng hotel ang mga kinakailangang datos (pangalan, petsa ng kapanganakan, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, dahilan, kung mayroon ay numero ng kaso) batay sa lehitimong interes nito (Art. 6(1)(f) GDPR) habang may bisa ang pagbabawal, hanggang tatlong taon.

§ 14 Alak, droga at mapanganib na bagay

Ipinagbabawal sa buong Hotel ang pag-aari, paggamit o pagbebenta ng ilegal na droga. Ipinagbabawal ang pagdadala ng mapanganib, madaling magliyab, sumasabog, matapang ang amoy o nakapipinsalang sangkap.

Sa paglabag, maaaring ipaalam ng Hotel sa kaukulang awtoridad, tapusin agad ang pananatili at maghabol ng danyos.

§ 15 Paradahan

Ibinibigay ang mga paradahan, kung mayroon, ayon sa availability. Walang karapatan sa isang partikular na puwesto maliban kung hayagang napagkasunduan sa sulat.

Hindi mananagot ang Hotel sa pagnanakaw, pinsala, bandalismo o pagkawala ng sasakyan o mga gamit sa loob nito, maliban kung dulot ng sadyang kilos o matinding kapabayaan ng Hotel.

§ 16 Mga naiwang gamit

Ipadadala lamang ang naiwang gamit kapag hiniling at sa gastos at panganib ng bisita. Itatago ng Hotel ang mga ito sa makatuwirang panahon. Pagkatapos, maaaring itapon o gamitin ang mga ito alinsunod sa batas.

Hindi itinatago ang pagkain, gamit sa kalinisan at nabubulok na bagay dahil sa kalinisan.

§ 17 Pananagutan ng Hotel

Mananagot ang Hotel sa pinsalang kaugnay ng buhay, katawan o kalusugan alinsunod sa batas.

Para sa ibang pinsala, mananagot lamang ang Hotel sa sadyang kilos, matinding kapabayaan o paglabag sa mahahalagang obligasyon sa kontrata, hangga't pinapayagan ng batas. Pananagutan ng Hotel ang mga gamit na dinala ng bisita ayon sa batas.

Dapat ingatang mabuti ng bisita ang mahahalagang bagay, pera, alahas, elektronikong aparato at mahahalagang dokumento.

§ 18 Proteksiyon ng datos

Pinoproseso lamang ang personal na datos ng bisita sa ilalim ng umiiral na batas sa proteksiyon ng datos. Makikita ang karagdagang impormasyon sa patakaran sa privacy ng Hotel.

§ 19 Paglutas ng alitan ng mamimili

Hindi handa o obligadong lumahok ang Hotel sa paglilitis para sa paglutas ng alitan sa harap ng lupon ng arbitrasyon ng mamimili.

§ 20 Huling mga probisyon

Umiiral ang batas ng Alemanya. Kung maging hindi wasto ang alinmang probisyon ng mga Tuntuning ito, sa kabuuan man o bahagi, hindi maaapektuhan ang bisa ng natitirang probisyon. Gera ang lugar ng hurisdiksiyon, hangga't pinapayagan ng batas.